Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Wolfside Hundetraining, Inhaberin Larissa Daub, Breitenbacher Str. 369, 57074 Siegen (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) über a) Dienstleistungen im Bereich Hundetraining, Hundecoaching und Verhaltensberatung sowie b) den Verkauf von Hundezubehör, Trainingsequipment und Bekleidung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Die Anbieterin erbringt als mobile Hundetrainerin und Coach unter anderem folgende Leistungen:

Zusätzlich verkauft die Anbieterin ausgewähltes Hundezubehör, Trainingsequipment und Bekleidung (siehe Ziffer 11). Der genaue Leistungsumfang, die Anzahl der Termine sowie der Preis ergeben sich aus dem individuellen Angebot, der Buchungsbestätigung bzw. der Rechnung.

Ein Vertrag über Trainingsleistungen kommt zustande durch die schriftliche oder mündliche Bestätigung eines Termins bzw. Angebots (z. B. per E-Mail, Telefon, Messenger oder Buchungstool) oder durch Zahlungseingang, sofern direkt eine Rechnung ohne vorheriges Angebot gestellt wurde. Ein Erstgespräch (Kennenlern- oder Anamnesetermin) dient der Einschätzung der Ausgangssituation und ist – sofern nicht anders angegeben – kostenpflichtig.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise gemäß aktueller Preisliste, individuellem Angebot oder Rechnung. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der jeweils gesetzlich geltenden Umsatzsteuer, die in der Rechnung gesondert ausgewiesen wird.

Termine können vom Kunden kostenfrei bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt oder verschoben werden.

Muss die Anbieterin einen Termin absagen (z. B. wegen Krankheit, höherer Gewalt oder ungeeigneter Witterung), wird ein Ersatztermin angeboten. Bereits gezahlte Beträge für den ausgefallenen Termin werden angerechnet oder auf Wunsch erstattet.

Der Kunde als Halter des Hundes ist verpflichtet:

Kommt der Kunde diesen Pflichten trotz Hinweis nicht nach, oder besteht eine akute Gefährdung von Personen oder Tieren, kann die Anbieterin das Training abbrechen; der vereinbarte Preis bleibt in diesem Fall fällig.

Das Training von Hunden ist mit spezifischen Risiken verbunden (z. B. Verletzungen durch Kratzen, Beißen, Ziehen an der Leine, Stolpern). Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Trainingserfolge hängen von zahlreichen individuellen Faktoren ab (u. a. Konsequenz der Umsetzung durch den Halter, Wesen und Vorgeschichte des Hundes, äußere Umstände). Die Anbieterin schuldet daher eine fachgerechte Durchführung des Trainings nach bestem Wissen, jedoch keinen bestimmten Trainingserfolg oder eine bestimmte Verhaltensänderung des Hundes.

Ein Teil der Trainingseinheiten findet im Freien statt. Bei extremen Witterungsbedingungen kann der Termin kurzfristig verschoben oder in geeignete Räumlichkeiten verlegt werden. Ziffer 6 gilt entsprechend.

Neben den Trainingsleistungen verkauft die Anbieterin Hundezubehör (z. B. Leinen, Halsbänder, Spielzeug), Trainingsequipment sowie Bekleidung, sowohl direkt vor Ort während Terminen als auch auf Anfrage bzw. über einen etwaigen Online-Shop.

Ein Kaufvertrag über Waren kommt durch verbindliche Bestellung des Kunden und Annahme durch die Anbieterin (z. B. Übergabe der Ware, Auftragsbestätigung oder Rechnungsstellung) zustande. Es gelten die zum Bestellzeitpunkt ausgewiesenen Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, zzgl. eventueller Versandkosten.

Die Übergabe erfolgt persönlich vor Ort oder per Versand. Bei Versand gehen Preisrisiko und Versandkosten aus der Angebotsangabe hervor. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin (Eigentumsvorbehalt).

Es gilt die gesetzliche Sachmängelhaftung (Gewährleistung) von 2 Jahren ab Übergabe der Ware. Bei berechtigten Mängeln hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung); weitergehende Rechte (Minderung, Rücktritt, Schadensersatz) richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen bzw. im Fernabsatz geschlossenen Kaufverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Bei Käufen, die im Rahmen eines persönlichen Trainingstermins direkt vor Ort abgeschlossen und die Ware sofort mitgenommen wird, besteht regelmäßig kein Widerrufsrecht, da es sich nicht um einen Fernabsatzvertrag handelt. Die Rücksendekosten im Widerrufsfall trägt der Kunde; ausgenommen vom Widerruf sind versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sowie eindeutig personalisierte Artikel. Nähere Informationen erhält der Kunde ggf. in einer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Während des Trainings können Foto- oder Videoaufnahmen entstehen. Aufnahmen des Hundes ohne erkennbare Personen darf die Anbieterin für eigene Referenz- und Marketingzwecke (z. B. Website, Social Media) nutzen, sofern der Kunde nicht vorab widerspricht.

Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung sowie – bei ausdrücklicher Einwilligung – zu Informations- und Marketingzwecken verarbeitet und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben. Näheres regelt die gesonderte, DSGVO-konforme Datenschutzerklärung der Anbieterin, die diese AGB ergänzt.

Soweit die Tätigkeit der Anbieterin einer behördlichen Erlaubnis nach § 11 TierSchG unterliegt, wird eine entsprechende Erlaubnis beantragt bzw. eingeholt und auf Verlangen nachgewiesen, sobald sie vorliegt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: Juli 2026